Публичная оферта

Сайт «Оптика Sfera», расположенный на доменном имени https://opticasfera.ru, ИП, Индивидуальный предприниматель Матыкина Алла Андреевна, 711609472832, и юридическим адресом 301699, Тульская обл., Новомосковский район, п. Ширинский, ул. Огородная, д.10, в лице Индивидуальго предпринимателя, Матыкиной Аллы Андреевны, действующего на основании листа записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от 10.04.2024, именуемый в дальнейшем «поставщик», публикует публичную договор, регламентирующий отношения между ИП Матыкина А. А. и Заказчиком

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР,

РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЙ ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ

ИП МАТЫКИНА А.А. И ЗАКАЗЧИКОМ

1. Общие положения

 1.1. Настоящий договор регулирует взаимоотношения между Индивидуальным предпринимателем Матыкиной Аллой Андреевной, ИНН:711609472832, ОГРНИП:324710000025234, юридический адрес: Тульская область, Новомосковский район, пос. Ширинский, ул. Огородная, д.10, фактический адрес места осуществления деятельности: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Свердлова/Садовского, д 41/39, помещение 2,

именуемого в дальнейшем «Исполнитель», предоставляющим медицинские услуги, услуги по изготовлению очков, осуществляющим продажу корригирующих очков, солнцезащитных очков и аксессуаров к ним, контактных линз и других товаров, не запрещённых действующим законодательством, с одной стороны, и физическим лицом, далее «Заказчиком», принявшим публичное предложение о заключении настоящего Договора с другой стороны.

1.2. Сведения о лицензии: № Л041-01187-71/01325296 от 30.07.2024, срок действия: бессрочно, выдана Министерством здравоохранения Тульской области (300007, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114, телефон 8(4872)37-08-50) на осуществление медицинской деятельности при оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): первичная специализированная медико-санитарная помощь (амбулаторно) по офтальмологии

1.3. Изготовление корригирующих очков осуществляется ООО «ЛИНЗЫ ХОЙЯ РУС» на основании договора, заключенного с Исполнителем.

1.4. Заказчик и Исполнитель совместно именуются «Стороны»

1.5. Основные понятия, используемые в настоящем Договоре:

1.5.1. Аксессуары (сопутствующие товары) — товары, используемые со средствами коррекции зрения и солнцезащитными очками, обеспечивающие удобство хранения, использования, украшение (в т.ч. футляры, цепочки, салфетки, контейнеры и другие средства по уходу и т.д.).

1.5.2. Контактная линза — линза, предназначенная для ношения на передней поверхности глазного яблока.

1.5.3. Корригирующие очки - очки, предназначенные для коррекции зрения, изготавливаемые в соответствии с требованиями действующего ГОСТа на корригирующие очки и данными, указанными в квитанции-заказе на корригирующие очки, по рецепту врача-офтальмолога или медицинского оптика-оптометриста или со слов Заказчика (далее по тексту - Очки).

1.5.4. Материал Заказчика - оправа корригирующих очков, очковые линзы, очки корригирующие, солнцезащитные очки, комплектующие оправ и солнцезащитных очков, предоставляемые Заказчиком для изготовления корригирующих oчкoв

1.5.5. Медицинские услуги — услуги, определённые действующей Номенклатурой работ и услуг в здравоохранении, утверждённой нормативными актами МЗ РФ и оказываемые населению по профилактике, диагностике и лечению заболеваний, медицинской реабилитации, независимо то формы и источника их оплаты.

1.5.6. Недостаток товара \ услуги - несоответствие товара \ услуги обязательным требованиям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

1.5.7. Оправа корригирующих очков — устройство для фиксации очковых линз в заданном положении (далее по тексту - Оправа).

1.5.8. Очковая линза — линза, предназначенная для установки в оправу корригирующих очков и коррекции зрения, характеризующаяся оптической силой.

1.5.9. Солнцезащитные очки - очки, используемые как средство индивидуальной защиты глаз, предназначенное для ослабления воздействующего на глаза солнечного излучения.

1.5.10. Средства коррекции зрения — корригирующие очки, контактные линзы, средства для коррекции слабовидения (лупы, телескопические очки и т.д.).

1.5.11. Средства по уходу за контактными линзами — растворы, предназначенные для хранения и дезинфекции контактных линз, улучшения переносимости контактных линз.

1.5.12. Услуги по изготовлению корригирующих очков — услуги, оказываемые Заказчику, по осуществлению процесса соединения очковых линз с оправой при помощи специального оборудования и инструментов методом обработки линз по форме шаблона или ободка рамки с последующей их вставкой в Оправу; услуги по окрашиванию очковых линз.

1.5.13. Услуги по ремонту очков — услуги, оказываемые Заказчику по осуществлению процесса устранения поломки или неисправности корригирующих и солнцезащитных очков различными методами (выправки оправы, пайка металлических частей, замена неисправных деталей и пр.) при помощи специального оборудования и инструментов.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется продать/оказать Заказчику товар/услугу на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик обязуется принять товар/услугу и оплатить на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Перечень товаров/услуг и их стоимость приведен в действующих прейскурантах Исполнителя и/или иных документах Исполнителя.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Действовать в соответствии с действующим ГК РФ, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», иными нормативными правовыми актами, предусмотренными действующим законодательством РФ, а также настоящим Договором.

3.1.2. Соблюдать предусмотренные на территории РФ правила торговли, а также правила продаж от дельных видов товаров.

3.1.3. Соблюдать действующее на территории РФ законодательство в части оказания медицинских услуг

3.1.4. Устранять недостатки товара/услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ

3.2. Исполнитель имеет право: отказывать Заказчику на основании действующего законодательства РФ в обмене товара надлежащего качества. Согласно действующего законодательства, медицинские изделия (оправы для очков, очковые линзы, все виды контактных линз, ортокератологические линзы, изделия, выполненные по индивидуальному заказу и др.) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Оплатить стоимость товаров/услуг в порядки и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

3.3.2. Соблюдать Правила внутреннего распорядка Исполнителя в течение всего периода пребывания; (Приложение №1 к настоящему Договору).

3.4. Заказчик имеет право: обращаться к Исполнителю с претензией (жалобой) на недостатки товара/услуги в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.5. Права и обязанности сторон в отношении оказания услуг по изготовлению корригирующих очков.

3.5.1. Исполнитель обязан:

3.5.1.1. Изготовить Очки в соответствии с требованиями действующего ГОСТа на корригирующие очки и данными, указанными в квитанции-заказе на корригирующие очки по рецепту, выписанному Исполнителем или предоставленному Заказчиком (рецепту, выданному сторонней Организацией). При этом настоящим Договором Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что качество коррекции зрения в Очках, изготовленных по рецепту, предоставленному Заказчиком (рецепту, выданному сторонней организацией), может не соответствовать потребностям Заказчика из-за возможного наличия в рецепте неверных параметров.

3.5.1.2. Оформить квитанцию-заказ на корригирующие очки, в которой указать данные и параметры, необходимые для изготовления Очков (наименования, характеристики товаров и услуг, используемых для изготовления), сроки изготовления и стоимость материалов и услуг.

3.5.1.3. Изготовить Очки в срок не позднее указанного в квитанции-заказе на корригирующие очки.

3.5.1.4. Изготовить Очки из материала Исполнителя или материала, предоставленного Заказчиком, в случае принятия решения о возможности использования данного материала.

3.5.1.5. Предупредить Заказчика о непригодности или недоброкачественности материала, переданного Заказчиком для изготовления Очков, в случае их выявления.

3.5.2. Исполнитель имеет право: отказать Заказчику в приеме от него материала для изготовления Очков без обоснования причин.

3.5.3. Заказчик обязан:

3.5.3.1. Предоставить Исполнителю все необходимые данные для изготовления очков и/или рецепт врача-офтальмолога или медицинского оптика-оптометриста.

3.5.3.2. Ознакомиться с данными, указанными в квитанции-заказе на корригирующие очки, под подпись, подтверждающую соответствие данных потребностям Заказчика.

3.5.3.3. Получить очки в срок, указанный в квитанции-заказе и подтвердить факт их получения, отсутствие дефектов и видимых повреждений подписью в квитанции-заказе на корригирующие очки. Неявка Заказчика или не совершение им иных необходимых действий для принятия товара в срок в течении 3 месяцев от даты исполнения, определенной квитанцией-заказом на корригирующие очки, рассматриваются Исполнителем в качестве одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора. При этом товар и денежные средства, уплаченные в качестве оплаты товара/услуг, Заказчику не возвращаются.

3.5.3.4. Использовать Очки по назначению, в соответствии с Правилами эксплуатации и условиями безопасного использования корригирующих и солнцезащитных Очков. (Приложение №2 к настоящему Договору).

3.5.4. Заказчик имеет право: предоставить Исполнителю материал для изготовления Очков.

3.6. Права и обязанности сторон в отношении продажи солнцезащитных очков, аксессуаров, средств по уходу за контактными линзами.

3.6.1. Исполнитель обязан: предоставить Заказчику все необходимые документы, подтверждающие факт покупки.

3.6.2. Заказчик обязан: использовать солнцезащитные очки, аксессуары, средства по уходу за контактными линзами по назначению, в соответствии с Правилами эксплуатации и условиями безопасного использования корригирующих и солнцезащитных очков (Приложение №2 к настоящему Договору).

3.7. Права и обязанности сторон в отношении продажи контактных линз, очковых линз.

3.7.1. Исполнитель обязан:

3.7.1.1. Продать Заказчику контактные линзы, очковые линзы с таким расчетом, чтобы Заказчик мог их использовать по назначению до истечения срока годности.

3.7.1.2. Оформить квитанцию-заказ на контактные линзы, очковые линзы, в которой указать данные и параметры, необходимые для заказа/продажи (наименования, характеристики товаров), сроки выполнения заказа и стоимость.

3.7.2. Заказчик обязан:

3.7.2.1. Ознакомиться с данными, указанными в квитанции-заказе на контактные линзы, очковые линзы, под подпись, подтверждающую соответствие данных потребностям Заказчика.

3.7.2.2. Предоставить Исполнителю все необходимые данные для заказа и/или рецепт врача-офтальмолога или медицинского оптика-оптометриста.

3.7.2.3. Получить контактные линзы, очковые линзы в срок, указанный в квитанции-заказе и подтвердить факт их получения, отсутствие дефектов и видимых повреждений подписью в квитанции-заказе. Неявка Заказчика или не совершение им иных необходимых действий для принятия товара в срок в течении 3 месяцев от даты исполнения, определенной квитанцией-заказом, рассматриваются Исполнителем в качестве одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора. При этом товар и денежные средства, уплаченные в качестве оплаты товара/услуг, Заказчику не возвращаются.

3.7.2.4. Использовать контактные линзы, очковые линзы по назначению.

4. Цена, условия оплаты и порядок расчетов

4.1. Стоимость товаров/услуг определяется в соответствии с действующими прейскурантом Исполнителя, условиями действующих рекламных акций и специальных предложений на товары/услуги Исполнителя и/или иными документами Исполнителя. При этом подразумевается, что Заказчик, приобретающий товары/услуги Исполнителя во время проведения рекламных акции и специальных предложений, ознакомлен со всеми правилами условиями проведения рекламных мероприятий, в том числе и при продаже товаров / услуг со специальной скидкой и согласен с ними.

4.2. Стоимость очков складывается из стоимости Оправы, очковых линз и услуг по изготовлению корригирующих очков.

4.3. Заказчик оплачивает полную стоимость очков после оформления квитанции-заказа на корригирующие очки или вносит предварительную оплату, равную стоимости линз и услуги по изготовлению корригирующих очков (в том числе окраски). В случае предварительной оплаты оставшуюся часть стоимости Заказчик оплачивает при их получении.

4.4. При покупке очковых линз, солнцезащитных очков, контактных линз (в том числе при оформлении предварительного заказа), аксессуаров, средств по уходу за контактными линзами Заказчик оплачивает их полную стоимость в момент покупки /после оформления квитанции-заказа.

4.5. При оказании Заказчику услуг по изготовлению, он оплачивает их полную стоимость после оформления квитанции заказа на корригирующие очки.

4.6. Оплата медицинских услуг производится согласно Договорам на получение платных медицинских услуг

4.7. Оплата товаров / услуг может производиться Заказчиком или третьими лицами наличными денежными средствами/ банковскими картами/ перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.8. В случае возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за товары / услуги, Исполнитель использует ту же форму оплаты, если иное не указано в заявлении о возврате денежных средств.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель освобождается от ответственности за возникшее у Заказчика последствия, связанные с неисполнением Заказчика правил Эксплуатации и условий безопасного использования товара, гигиенических предписаний и режимов использования средств коррекции зрения, иных рекомендаций Исполнителя, а также за использование товара не по назначению и/или с истекшим сроком годности службы.

5.2. Исполнитель не несет ответственность за качество зрения в изготовленных Очках/проданных контактных линзах и имеет право не возмещать Заказчику стоимость Очков/контактных линз в случае, если Очки изготовлены / контактные линзы проданы по рецепту, предоставленному Заказчиком (выданному сторонней организацией) или со слов Заказчика.

5.3. Исполнитель не несет ответственность за полное или частичное повреждение материала Заказчика, при воздействии на него во время выполнения услуг по ремонту очков или других работ, если Заказчик предупреждён об особых свойствах материала, которые могут привести к полному или частичному его повреждению при указанном воздействии, либо если указанные свойства материала не могли быть обнаружены при надлежащей приемке этого материала.

5.4. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, ответственность Сторон определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.5. Исполнитель не несет ответственность за нарушение сроков выполнения заказов и услуг, связанных с использованием заказных и/или рецептурных контактных и очковых линз, не имеющихся в наличии на складе поставщика.

6. Особые условия

6.1. Заказчик, заполнивший документы, содержащие его персональные данные, в целях получения/приобретения товаров/услуг в соответствии с требованиями действующего ФЗ «О персональных данных» дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных.

6.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется соблюдать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий и гарантирует их конфиденциальность.

6.3. Исполнитель принимает на себя обязательства в том, что предоставленные Заказчиком персональные данные будут использоваться в рамках процедур Исполнителя, необходимых для продажи товаров/оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь:

   • для идентификации Стороны в рамках договора с Исполнителем;

   • для связи с Заказчиком в случае необходимости, в том числе направления уведомлений, информации и запросов, связанных с оказанием услуг, а также обработки заявлений, запросов и заявок Заказчика;

   • для улучшения качества услуг, оказываемых Исполнителем;

   • для продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком

   • для проведения статистических и других исследований на основе обезличенных данных.

6.4. Заказчик имеет право доступа к относящимся к нему персональным данным, хранящимся у Исполнителя, и вправе требовать, чтобы в хранящуюся в базе данных информацию были внесены необходимые изменения и / или новые данные. В случаях, когда хранящаяся информация не верна, Заказчик вправе потребовать, чтобы эта информация была удалена.

6.5. Предоставление Исполнителем медицинских услуг регламентируется Договором на оказание платных медицинских услуг.

6.6. Стороны подтверждают соблюдение письменной формы сделки собственноручной подписью Заказчика и Исполнителя в квитанции-заказе на корригирующие очки, контактные линзы, очковые линзы и/или ином документе, предусмотренном законодательством РФ. Стороны принимают юридически значимым указанный способ подписания настоящего Договора.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

7.2. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. Исполнитель извещает Заказчика по телефону или другим способом.

8. Срок действия настоящего договора

Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Заказчиком квитанции-заказа на корригирующие очки/квитанции-заказа на контактные или очковые, а при отсутствии подписи Заказчика — с момента оплаты (полной/частичной) Заказчиком товара/услуги Исполнителя, и действует до полного исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться в досудебном порядке на основе действующего законодательства РФ.

9.2. При неурегулировании в досудебном порядке спорных вопросов споры Сторон разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством

10. Заключительные положения

10.1. В помещениях Исполнителя могут находиться в доступном для обозрения месте правила или условия, связанные с проведением акций, сезонных распродаж, положения, правила обслуживания и т.п. Информация, содержащаяся в указанных материалах/носителях информации. При этом данные правила и условия имеют преимущество в период своего действия над положениями настоящего Договора, а настоящий Договор применяется в частях, не противоречащих правилам и условиям.

10.2. Во все остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ,

10.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие Приложения:

   • Приложение № 1. Правила внутреннего распорядка Исполнителя;

   • Приложение № 2. Правила эксплуатации и условия безопасного использования,

корригирующих и солнцезащитных очков;

 

 

Приложение №1

Правила внутреннего распорядка Исполнителя

При посещении оптики Заказчик обязан соблюдать принятые нормы поведения в общественных местах, в том числе:

1. Не допускать проявления неуважительного отношения к работникам Исполнителя и другим покупателям;

2. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, соблюдать чистоту и порядок;

3. Снимать верхнюю одежду;

4. Не посещать оптику в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения;

5. Не курить в помещениях Исполнителя;

6. Не приносить в помещение запрещенные предметы.

 

 

Приложение № 2

Правила эксплуатации и условия безопасного использования корригирующих и

солнцезащитных очков

При эксплуатации корригирующих и солнцезащитных очков следует:

1. Хранить корригирующие и солнцезащитные очки следует в футляре, обеспечивающем их защиту от механических повреждений;

2. Снимать и надевать корригирующие и солнцезащитные очки следует двумя руками, держа их за заушники;

3. Снимать очки перед использованием аэрозолей (например, лака для волос и пр.);

4. Использовать специальные спреи и салфетки для ежедневной очистки очковых линз и линз солнцезащитных очков;

5. Промывать сильно загрязненные корригирующие и солнцезащитные очки сначала теплой мыльной, а затем чистой проточной водой, протирать специальной салфеткой;

6. Не допускать применение к корригирующим и солнцезащитным очкам значительных механических усилий, не подвергать их вибрационным и ударным нагрузкам, воздействию химических агрессивных средств;

7. Не допускать хранение и эксплуатацию корригирующих и солнцезащитных очков в условиях повышенных (свыше +50 градусов Цельсия) или пониженных (ниже -50 градусов Цельсия) температур;

8. Не оставлять корригирующие и солнцезащитные очки рядом с нагревающимися объектами, под лобовым стеклом в салоне автомобиля в солнечную погоду, посещать в очках парную (сауну);

9. Производить ремонт корригирующих и солнцезащитных очков только в специализированных местах;

10. Не допускать соприкосновения линз корригирующих и солнцезащитных очков с твердой поверхностью.